Política de reembolso
Queremos que te encante tu compra. Si algo no está bien, estamos aquí para ayudarte.
Política de devoluciones
Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Los artículos deben estar sin usar, sin daños y en perfectas condiciones.
Todos los artículos deben incluir las etiquetas y el embalaje originales.
Se requiere comprobante de compra para todas las devoluciones y cambios.
No envíes el artículo en una caja de zapatos.
NO ENVÍES LAS DEVOLUCIONES EN LA CAJA DE ZAPATOS.
La caja de zapatos forma parte del producto y debe devolverse en perfectas condiciones.
Las devoluciones enviadas con etiquetas o cinta adhesiva directamente sobre la caja de zapatos serán rechazadas o devueltas al remitente.
Instrucciones importantes
Los artículos solo deben probarse en interiores.
No se aceptarán artículos que muestren signos de uso.
Nos reservamos el derecho de rechazar las devoluciones que no cumplan con nuestros requisitos.
Envío de devolución
Se proporcionará una etiqueta de devolución prepagada para las devoluciones aprobadas.
Los gastos de envío de la devolución se deducirán de tu reembolso. También puede optar por utilizar su propia empresa de mensajería si lo prefiere.
Cambios
Se aceptan cambios dentro de los 30 días.
Solo se pueden cambiar artículos en oferta.
Los envíos internacionales corren por cuenta del cliente.
Artículos de venta final
Prendas personalizadas, incluyendo nombres, números o emblemas.
Artículos promocionales y de liquidación
Los artículos de venta final no admiten devoluciones ni cambios.
Artículos defectuosos o dañados
Los artículos defectuosos pueden devolverse dentro de los 30 días para su cambio o crédito en tienda.
El desgaste normal no se considera un defecto.
Después de 30 días, póngase en contacto directamente con el fabricante.
Pedidos de equipo
Los pedidos de equipo no admiten devoluciones ni cambios.
Pedidos internacionales
Es posible realizar cambios, pero los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente. Los plazos de entrega pueden variar.